YLEISET SOPIMUSEHDOT

Nämä sopimusehdot ovat voimassa 1.9.2025 alkaen.

HUOM! Tällä sivulla on yleiset sopimusehdot.

1. Palveluntarjoaja
Johanna Kurki Coaching Oy
Y-tunnus: 3479624-6

2. Yleistä
Näitä sopimusehtoja sovelletaan kuluttajan, yrityksen tai yhteisön (jäljempänä ”asiakas”) ja Johanna Kurki Coaching Oy (jäljempänä ”yritys”) välisessä suhteessa. Yritys tarjoaa palveluinaan digitaalista sisältöä (mm. verkkokursseja) ja henkilökohtaista valmennusta.

3. Sopimuksen voimassaolo
Sopimus asiakkaan ja yrityksen välillä on kertaluontoinen. Kertaluontoinen sopimus syntyy, kun asiakas ostaa yritykseltä palvelun tai tuotteen. Asiakas ei ole tämän jälkeen velvollinen ostamaan muita tuotteita eikä sitoudu kuukausittaisiin maksuihin tai ostoihin. Sopimus päättyy, kun palvelu ja maksut on suoritettu loppuun.

4. Käyttöoikeus
Vain tuotteen tai palvelun ostaneella henkilöllä on oikeus sen sisältöön. Käyttäjätunnuksia tai muita tuotteisiin ja palveluihin liittyviä tietoja ei saa luovuttaa tai myydä toiselle henkilölle tai yhteisölle.

5. Hinnat
Yrityksellä on oikeus muuttaa palveluidensa hintoja. Verkkokaupassa näkyvä hinta on voimassa oleva hinta kyseiselle palvelulle. Hinnat sisältävät arvonlisäveron ALV 25,5 %.

6. Maksut

1. Yritys tarjoaa palveluilleen useita maksutapoja, kuten pankki- ja luottokorttimaksut, Klarna ja Apple/Google Pay. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät ostoksen tekemisen yhteydessä.
2. Maksut käsitellään Kajabi Payments -maksupalvelun kautta. Maksutapahtumien käsittelystä vastaavat Kajabi Paymentsin yhteistyökumppanit, kuten Stripe ja muut kulloinkin käytettävissä olevat maksupalveluntarjoajat. Maksun vastaanottaja voi näkyä tiliotteella maksupalveluntarjoajan nimellä.
3. Viivästyneistä maksuista voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä maksumuistutuksista ja perintätoimista aiheutuvat kulut. Yrityksellä on oikeus siirtää erääntyneet saatavat perintätoimiston hoidettaviksi. Tällöin asiakkaalta voidaan periä voimassa olevan lainsäädännön mukaiset perintäkulut.
4. Yrityksellä on oikeus keskeyttää tai estää asiakkaan pääsy ostamiinsa palveluihin, mikäli maksua tai osamaksuerää ei ole suoritettu eräpäivään mennessä. Palvelun käyttöoikeuden keskeyttäminen ei poista asiakkaan maksuvelvollisuutta.
5. Mikäli asiakas valitsee maksutavan, jossa maksusopimus syntyy kolmannen osapuolen kanssa (esimerkiksi osamaksu- tai rahoituspalvelu), kyseiseen maksusopimukseen sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan ehtoja. Asiakkaan tulee tutustua valitsemansa maksupalveluntarjoajan ehtoihin ennen maksutavan valintaa. Yritys ei vastaa kolmannen osapuolen tarjoamien maksupalveluiden ehdoista tai niiden toiminnasta.

7. Osamaksu

1. Osamaksu tarkoittaa maksuvaihtoehtoa, jossa asiakas maksaa tietyn rajallisen määrän osamaksuja päästäkseen käyttämään palvelua. Osamaksujen määrä on rajallinen ja asiakas sitoutuu ostoa tehdessä maksamaan kaikki tulevat osamaksuerät.

2. Ensimmäinen osamaksuerä veloitetaan heti oston yhteydessä. Tämän jälkeen seuraavat erät veloitetaan kuukauden välein. Tulevat erät veloitetaan automaattisesti asiakkaan antamalta maksuvälineeltä.

3. Jos automaattinen osamaksun veloittaminen asiakkaan antamalta maksukortilta ei onnistu, pääsy ostettuihin palveluihin katkeaa välittömästi. Pääsy palveluihin aukeaa, kun käyttäjätili aktivoidaan uudelleen sen jälkeen, kun asiakas on suorittanut maksamattoman osamaksuerän. Palveluiden katkeaminen ei poista asiakkaan maksuvelvollisuutta tulevista tai maksamatta jääneistä osamaksueristä.

4. Jotta osamaksueriä ei jäisi maksamatta, asiakkaan tulee huolehtia, että maksukortilla tai muulla maksuvälineellä on riittävästi varoja osamaksuerien maksamiseen.

5. Jos asiakkaalle on kertynyt useita maksamattomia osamaksueriä, yrityksellä on oikeus veloittaa asiakkaan tililtä välittömästi kaikki maksamattomat osamaksuerät yhdellä kerralla. Jos automaattinen maksun veloitus ei toistuvista yrityksistä ja sähköpostitse lähetettävästä huomautuksesta huolimatta onnistu, yrityksellä on oikeus veloittaa asiakkaalta kaikki maksamattomat sekä kaikki jäljellä olevat maksuerät yhdellä laskulla 14 päivän maksuajalla.

6. Jos osamaksu joudutaan veloittamaan automaattisen veloituksen sijaan laskulla, yritys lisää laskuun maksumuistutuslisän.

8. Membership (kuukausiveloitus)

Membership tarkoittaa jatkuvaa palvelua, josta asiakas maksaa kuukausittain toistuvan veloituksen.

Membership-palvelussa voi olla aluksi 3 kuukauden sitoutumisaika, jonka aikana asiakas sitoutuu maksamaan kaikki kolme ensimmäistä kuukausimaksua.

Ensimmäinen veloitus tapahtuu oston yhteydessä. Seuraavat veloitukset tapahtuvat automaattisesti kuukauden välein asiakkaan antamalta maksuvälineeltä.

3 kuukauden sitoutumisajan jälkeen asiakas voi irtisanoa membershipin koska tahansa kuluvan laskutuskauden aikana. Membership päättyy tällöin kuluvan laskutuskauden päättyessä, eikä uusia veloituksia enää tehdä.

Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti (esim. sähköpostitse) ennen uuden laskutuskauden alkamista.

Mikäli automaattinen veloitus ei onnistu, pääsy palveluihin katkeaa välittömästi. Pääsy aktivoituu uudelleen, kun asiakas on maksanut erääntyneen kuukausimaksun. Palveluiden katkeaminen ei poista maksuvelvollisuutta sitoutumisajan kuukausimaksuista.

 Asiakkaan vastuulla on huolehtia, että maksukortilla tai muulla maksuvälineellä on riittävästi varoja veloituksen onnistumiseksi.

9. Ehtojen muutos
Yritys pidättää itselleen oikeuden muuttaa sopimusehtoja. Asiakas on velvollinen tarkistamaan sopimusehtojen sisällön ja päättämään sen jälkeen, haluaako hän jatkaa sopimusehtojen noudattamista. Mikäli asiakas ei halua noudattaa näitä tai myöhemmin muutettuja sopimusehtoja, yrityksen sivustojen ja palveluiden käyttö tulee välittömästi lopettaa.

10. Henkilötietojen kerääminen ja luovuttaminen
Yritys noudattaa kaikessa henkilötietojen keräämisessä ja käsittelyssä tietosuojalakia.
Yrityksen rekisteri- ja tietosuojaseloste löytyvät yrityksen verkkosivuilla.

11. Vastuunrajoitukset
1. Yritys ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
2. Yritys ei vastaa verkkosivuston käytön yhteydessä esiintyneistä teknisistä häiriöistä ja siitä seuraavasta puutteellisesta tilausten käsittelyssä eikä kolmansien osapuolien tarjoamien palveluiden, kuten kurssialustan, toimintahäiriöistä (kuten järjestelmien toimintahäiriöt ja viiveet maksujen siirtymisessä) eikä sopimuksista, jotka asiakas tekee kolmansien osapuolten kanssa ostaessaan tuotteita.
3. Yritys ei missään tapauksessa vastaa palvelujen, tuotteiden tai näiden sisältämien materiaalien pohjalta ja johdosta tehtyjen asiakkaan päätösten seuraamuksista tai näiden aikaansaamisista tuloksista. Yritys ei näin ollen takaa sitä, että tämän palvelut välittömästi tuottavat asiakkaalle rahallista tuottoa.

11. Erimielisyydet ja sovellettava laki
1. Nämä sopimusehdot on laadittu, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Mikäli kuitenkin erimielisyyksiä syntyy palveluista tai sopimuksesta muutoin, pyritään ne ratkaisemaan asiakkaan ja yrityksen välisillä neuvotteluilla.
2. Kuluttaja-asiakas: mikäli palveluita tai muutoin sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ottamalla yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, kuluttaja voi olla myös yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
3. Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Palveluista tai sopimuksesta muutoin aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan yrityksen kotipaikan mukaisessa tuomioistuimessa, elleivät asiakas ja yritys pääse asiassa neuvotteluilla sovintoon.